USUÁRIO
PESSOAS FÍSICAS E JURÍDICAS

REQUISITOS DE ATENDIMENTO
A solicitação deve ser feita por telefone e conter o endereço, o CEP, ponto de referência e dados da ocorrência.

MEIO UTILIZADO

  • Reclamações a respeito da coleta de lixo podem ser em contato direto com a INOVA pelo telefone: 21 2743-6332;
  • Caso haja problemas em contato com a empresa ou não obtenha retorno a solicitação pode ser feita a Secretaria de Serviços Públicos via telefone: 21 3643-2255 / 2742-8942.

COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

  • Contato direto com a empresa responsável por telefone;
  • Contato com a secretaria caso pertinência no problema;
  • Notificação a INOVA para solucionar a solicitação.

LOCAL DE ACESSO
Pelo telefone: 2743-6332

HORÁRIO DE ATENDIMENTO
Pelo telefone: das 7h às 17h.

PRAZO
3 dias

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