USUÁRIO
PESSOAS FÍSICAS E JURÍDICAS

REQUISITOS DE ATENDIMENTO
A solicitação deve ser feita presencialmente, por telefone, formulário ou carta e conter o endereço, o CEP e o ponto de referência.

MEIO UTILIZADO

  • Solicitação por atendimento presencial: Centro Administrativo da Prefeitura – Av. Lúcio Meira, 375, sala 105 – Várzea.
  • Solicitação por telefone: no número 2742 5074.
  • Solicitação por formulário eletrônico: http://teresopolis.eouve.com.br/
  • Solicitação por carta para o seguinte endereço: Av. Lúcio Meira, 375, sala 105, Várzea – Teresópolis, RJ – CEP: 25953-002.

COMPROMISSO DE ATENDIMENTO

  • Abertura de protocolo;
  • Encaminhamento da solicitação a secretaria pertinente;
  • Recebimento da solicitação de serviço e distribuição da mesma ao departamento competente (planilha de serviços);
  • Após vistoria para avaliação, o serviço entra na programação para realização da solicitação de acordo com a demanda e disponibilidade de material e equipamentos.

LOCAL DE ACESSO

  • Centro Administrativo da Prefeitura – Av. Lúcio Meira, 375, sala 105 – Várzea.
  • http://teresopolis.eouve.com.br/
  • telefone: no número 2742 5074.

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

  • Atendimento presencial: das 10h às 18h.
  • Pela internet: 24 horas. pelo telefone: das 10h às 18h.

PRAZO
30 dias

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